Všeobecné obchodní podmínky

pro poskytování grafických služeb a velkoformátového tisku

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování grafických služeb, velkoformátového tisku a prodeje dárkových poukazů mezi Poskytovatelem a Klientem.

Poskytovatelem (dále jako Poskytovatel) je:

• společnost: Kateřina Zábojová
• se sídlem Sobělice 96, 768 12 Rataje - Sobělice, Česká republika
• Fyzická osoba zapsaná v Živnostenském rejstříku Městského úřadu v Kroměříži od 1.7.2024.

Kontaktní údaje:

• Provozovna: Sobělice 17, 768 12 Rataje - Sobělice, Česká republika.
• Email: info@ztisk.cz
• Tel: +420 721 089 088

Klientem (dále Klient) je osoba, která si objedná službu a/nebo zboží prostřednictvím webové aplikace na https://ztisk.cz, e-mailem nebo na základě osobního jednání - vše jmenované dále jen Aplikace.

2. Předmět smlouvy

1. Poskytovatel se zavazuje k prodeji zboží a poskytnutí služeb (dále jen “produkt”), které byly sjednány smlouvou, které zahrnují grafické zpracování dat a/nebo velkoformátový nebo 3D tisk dle smlouvy, a k prodeji nabízeného zboží.
2. Zboží a služby lze poskytnout za cenu uvedenou v ceníku Poskytovatele dostupném na https://ztisk.cz. Jiné zboží a služby mohou být poskytnuty pouze na základě zvláštní dohody o obsahu, termínu a aceně plnění, která bude sjednána smlouvou. Pro cenu dle ceníku nebo pro cenu dle individuální dohody stran je dále definován pojem “cena”.
3. Klient se zavazuje uhradit cenu před zahájením plněním Poskytovatelem, a to včetně ceny za dopravu, je-li tato součástí objednávky.
4. Klient předá Poskytovateli datové či jiné podklady, které budou zpracovány dle jeho požadavků.
5. Objednávka obsahuje specifikaci požadovaného produktu a způsob doručení produktu.
6. Poskytovatel nenese odpovědnost za obsah, původ ani právní status digitálních podkladů dodaných Klientem. Klient odpovídá za to, že má veškerá potřebná práva k užití, reprodukci a distribuci dodaných materiálů. Poskytovatel neprovádí kontrolu oprávněnosti užití těchto podkladů a nenese žádnou odpovědnost za případné porušení autorských nebo jiných práv třetích stran.

3. Uzavření smlouvy

1. Smlouva mezi Klientem a Poskytovatelem je uzavřena v okamžiku zaplacení zálohové faktury doručené Klientovi společně s Nabídkou na uzavření smlouvy. Společně s Nabídkou na uzavření smlouvy Poskytovatel doručí i tyto VOP ve formátu .pdf. Nabídku na uzavření smlouvy zasílá Poskytovatel Klientovi na základě objednávky Klienta, kdy průběh uzavření smlouvy je následující:
   
   
   1. Klient si vybere produkt, který od Poskytovatele požaduje a je-li produkt součástí ceníku, v objednávce bude specifikována cena takového produktu, jinak je objednávka produktu odeslána bez určení ceny a času poskytnutí;
   2. Poskytovatel objednávku Klienta zkontroluje, nejedná-li se o produkt dle ceníku dodání produktu nacení, určí cenové podmínky doručení a termín, v němž produkt dokončí (dále jen “Nabídka na uzavření smlouvy”);
   3. Poskytovatel odešle Nabídku na uzavření smlouvy Klientovi společně se zálohovou fakturou;
   4. Zaplacením zálohové faktury je smlouva závazně uzavřena.
      
      
2. Klient úhradou zálohové faktury potvrzuje, že si přeje zahájení plnění ihned, čímž se vzdává práva na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku. Poskytovatel zahajuje plnění až po přijetí úhrady ceny Nabídky na uzavření smlouvy Klientem. Do doby úhrady ceny není Poskytovatel povinen zahájit plnění.
3. Uzavřením Smlouvy vzniká závazek Poskytovatele provést dílo řádně a včas. 
4. Úhradou ceny Nabídky na uzavření smlouvy Klient potvrzuje souhlas s těmito VOP. Každý Klient potvrzením souhlasu s těmito VOP současně potvrzuje, že ve smyslu § 1823 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, výslovně žádá, aby Poskytovatel začal s plněním svých závazků ze smlouvy ihned po uzavření smlouvy a je srozuměn se skutečností, že poskytnutím plnění zaniká jeho právo odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku.
5. Veškeré komunikace dle odst. 1, bod. 2. a 3. výše je realizována emailem.
6. Zálohová faktura a v případě následného vystavení daňového dokladu (faktura), jsou uchovávány v elektronickém archivu Poskytovatele.
7. Pro účely komunikace mezi Klientem a Poskytovatelem je Klient oprávněn využít telefonickou komunikaci na telefonním čísle a na e-mailové adrese Poskytovatele uvedený na webových stránkách ztisk.cz.
8. Klient souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku (telefon, e-mail, webové stránky) pro sjednání smlouvy a celý proces tomu předcházející. Náklady vzniklé Klientovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Klient sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby Klientovi známé při běžném používání jmenovaných komunikačních prostředků (telefon, internet).
9. Klient je povinen poskytnout pro sestavení Nabídky na uzavření smlouvy v Aplikaci všechny požadované údaje, které musí být pravdivé, aby tyto mohly být použity ke kontaktování Klienta v souvislosti se Nabídkou na uzavření smlouvy a vystavení fakturačních dokladů.
10. Předtím, než Klient potvrdí objednávku v Aplikaci, je informován o skutečnostech dle § 1826a odst. 1 občanského zákoníku, tedy je informován o tom, jakou službu a zboží si objednává, za jakou cenu a za jakou cenu dopravy. Potvrzením objednávky Klient dává souhlas s těmito informacemi s cílem výši částky za objednávku uhradit v nejbližším možném termínu, nejpozději do 3 dnů. Poté bude objednávka automaticky zrušena a smazána z datových záznamů Poskytovatele.
11. Potvrzením objednávky v Aplikaci Klient souhlasí se zpracováním osobních údajů pro potřeby zpracování objednávky a vytvořením Nabídky na uzavření smlouvy, a za tímto účelem tyto osobní údaje poskytuje. Tento souhlas je nedílnou součástí objednávky pro realizaci služby Poskytovatelem, a proto jej nelze zrušit ani odvolat.
12. Po uzavření smlouvy je Klient informován e-mailem o rozsahu objednaných produktů a celkové ceně.
13. V případě existence chyby v objednávce nebo Nabídce na uzavření smlouvy je Klient oprávněn, bez zbytečného odkladu, prostřednictvím kontaktního emailu Poskytovatele, nahlásit existenci chyby, neboť po uzavření smlouvy lze tuto měnit jenom na základě zvláštní dohody s Poskytovatelem.
14. Poskytovatel je oprávněn smlouvu zrušit zjistí-li, že smlouva obsahuje chybné či pro plnění smlouvy neúplné údaje, anebo zjistí-li, že smlouvu není schopen splnit z důvodu mimořádné, nepředvídatelné okolnosti například ve skladovém systému, z důvodu technické závady či přírodních vlivů.
15. Daňový doklad vztahující se k ceně je Klientovi doručen prostřednictvím e-mailu.
16. Klient nabývá vlastnické právo k produktu momentem kdy zaplatil cenu a cenu za dodání produktu na zvolenou adresu, bylo-li dodání zboží na adresu součástí smlouvy, a produkt převzal.
17. Klient se zavazuje poskytnout Poskytovateli bez zbytečného odkladu součinnost potřebnou pro poskytnutí řádného plnění. O dobu od odeslání požadavku Poskytovatele na poskytnutí součinnosti Klientovi do doby poskytnutí součinnosti Klientem se prodlužuje doba plnění smlouvy.
18. Klient má možnost požadovat kontrolu upravených grafických podkladů Poskytovatelem před zahájením tisku. Pokud tuto kontrolu nevyžaduje, tisk probíhá přímo na základě upravených dat připravených Poskytovatelem. Požadavek na kontrolu upravených dat před tiskem, pokud je tisk součástí objednávky, je třeba uvést přímo v objednávce.

4. Lhůta k plnění

1. Lhůta k plnění je uvedena v Nabídce na uzavření smlouvy.
2. Lhůta k plnění počíná plynout dnem, kdy úhrada celkové ceny za produkt byla připsána na bankovní účet Poskytovatele. 
3. Dostane-li se Poskytovatel do prodlení s odevzdáním produktu, může Klient od smlouvy odstoupit, nesplní-li Poskytovatel svoji povinnost ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou mu Klient poskytl. Klient může od smlouvy odstoupit bez dodatečné lhůty jen v případě, že Poskytovatel prokazatelně odmítl plnit nebo je plnění v určeném čase nezbytné s ohledem na okolnosti při uzavření smlouvy anebo Klient prokazatelně sdělil Poskytovateli před uzavřením smlouvy, že je dodání v určitý čas nezbytné.

5. Dárkové poukazy

1. Klient může zakoupit dárkový poukaz prostřednictvím Aplikace.
2. Dárkový poukaz je nevratný a není možné jej vyměnit za hotovost jako celek ani v jeho části.
3. Dárkový poukaz je dokument, který lze získat v elektronické nebo tištěné podobě, nebo jako kód.
4. Dárkový poukaz obsahuje jedinečný kód pro identifikaci výše a typu slevy pro použití při vytváření objednávky.
5. Dárkový poukaz obsahuje informaci o době platnosti, která je spojena s konkrétním identifikačním kódem Dárkového poukazu. Po uplynutí této doby platnosti se stává Dárkový poukaz s příslušným kódem neplatný a nelze jej využít k cenovému zvýhodnění objednávky.
6. Identifikační kód dárkového poukazu lze použít jen jednou.
7. Dárkový poukaz je Klientovi dostupný po připsání úhrady za nákup Dárkového poukazu na bankovní účet Poskytovatele, čímž je uzavřena Smlouva o koupi Dárkového poukazu mezi Klientem a Poskytovatelem.
8. Smlouvou o koupi Dárkového poukazu se Poskytovatel zavazuje předat Klientovi kód. Po použití tohoto kódu v souladu s těmito VOP se Poskytovatel zavazuje poskytnout finanční úlevu z původní částky objednávky.
9. Od nákupu Dárkového poukazu, jehož kód byl použit v objednávkovém procesu a výše slevy byla aplikována na výslednou částku Nabídky na uzavření smlouvy, nelze odstoupit. 
10. Při odstoupení od smlouvy placené plně či částečně Dárkovým poukazem, není vyplácena hodnota Dárkového poukazu v penězích, nýbrž je poskytnut nový Dárkový poukaz v původní hodnotě.

6. Platební podmínky

1. Konečná cena produktu je uvedena včetně DPH a veškerých poplatků.
2. Provedení platby je možné bankovním převodem, online platbou nebo v hotovosti na základě podkladů k platbě poskytnutých Poskytovatelem.

7. Dodací podmínky

1. Grafické zpracování dat je Poskytovatelem provedeno v dohodnuté lhůtě uvedené v Nabídce na uzavření smlouvy.
2. Tiskové výstupy či jiné objednané zboží jsou Klientovi doručeny dle dohody prostřednictvím smluvené dopravy nebo osobním odběrem.
3. Doba dodání závisí na dostupnosti materiálů a složitosti zakázky. Standardní doba dodání zpracované objednávky je 3–5 dnů.
4. Pokud se očekává delší dodací lhůta nebo dojde k nečekanému zpoždění v důsledku nepředvídatelných událostí, jako jsou technické závady, přírodní vlivy, nemoc personálu atp, bude o tom Klient informován v průběhu zpracování objednávky e-mailem.
5. Dodání služby a produktů je možné buď formou osobního odběru na základě domluvy, nebo doručením na adresu zadanou Klientem. Při doručování na adresu zadanou Klientem je účtován poplatek za dopravu dle aktuálního ceníku. Cena za dopravu může být v rámci procesu vytváření objednávky snížena v závislosti na aktuálních pravidlech vytváření objednávky (slevy).
6. Zboží se Poskytovatel zavazuje předat osobně nebo odeslat prostřednictvím přepravce, dle způsobu doručení zvoleného Klientem v rámci objednávky, v co nejkratším čase podle svých provozních možností.
7. Nepřevezme-li Klient zboží od přepravce, smlouva se bez dalšího ruší ke dni vrácení zboží přepravcem Poskytovateli. Klient je povinen uhradit Poskytovateli náklady na dodání a vrácení zboží a náklady na vyřízení objednávky. Ustanovení těchto VOP o právech a povinnostech smluvních stran v souvislosti se zrušením smlouvy odstoupením se použijí přiměřeně.
8. Pokud je zboží dodáno dopravcem v porušeném obalu, nebo má-li Klient při převzetí zboží pochybnosti o tom, zda zboží vykazuje známky poškození, vyhotoví Klient s přepravcem na místě písemný zápis o reklamaci zboží. Klient má v takovém případě právo poškozenou zásilku nepřevzít. Podepsáním přepravního dokladu Klient souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že zboží převzal bez viditelného poškození či vad.

8. Reklamace a odpovědnost za vady

1. Reklamace grafických služeb, zboží či tisku lze uplatnit pouze v případě prokazatelné chyby na straně Poskytovatele.
2. Není-li dílo provedeno řádně, má Klient právo na slevu z ceny, na odstranění vady díla, anebo na odstoupení od smlouvy. S ohledem na charakter díla má Klient právo uplatnit odpovědnost za vady díla bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistil, nebo při náležité pozornosti zjistit měl. Smluvní strany, za účelem vyloučení pochybností sjednávají, že doba, ve které by Klient měl zjistit existenci případných zjevných vad díla je do 7 dnů od dodání plnění služby, tedy dodání zboží nebo výsledku poskytnuté služby v podobě zaslání datových zdrojů.
3. Je-li dílo poskytnuto vadně, je Klient oprávněn vady díla reklamovat. Za tímto účelem je Klient povinen zaslat na e-mail Poskytovatele popis vady a případně i fotografie vady. Lze-li reklamovanou vadu posoudit z popisu vady Klientem a případně předloženými fotografiemi, posoudí Poskytovatel vadu na základě těchto podkladů. Není-li to dobře možné, Poskytovatel vyžádá předložení věci s vadně provedeným dílem za účelem posouzení vady v provozovně Poskytovatele. Stejně se postupuje v případě, že provedením díla byla na věci způsobena škoda. Pokud si Klient není jistý postupem reklamace může se obrátit na Poskytovatele, který pomůže radou, jak reklamaci provést.
4. Má-li zboží vadu, může Klient požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by zboží mělo bez vad, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro Klienta. Poskytovatel může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.
5. Po zaslání reklamace Klientem zašle Poskytovatel Klientovi e-mailem potvrzení o přijetí reklamace, který obsahuje údaj o tom kdy Klient právo uplatnil, co je obsahem uplatněného práva a jaký způsob vyřízení práva Klient požaduje.
6. Pokud Poskytovatel při vyřizování reklamace zjistí, že reklamace není oprávněná, je Klient povinen nést náklady přepravy zboží související s reklamací, a to v paušální výši 199 Kč včetně DPH, ledaže zboží doručí vlastním nákladem.
7. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit a o vyřízení informovat Klienta do 30 dnů od jejího doručení Poskytovateli. V případě, že lhůta dle předchozí věty uplynula marně, je Klient oprávněn od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu. Výběr mezi přiměřenou slevou a odstoupením od smlouvy náleží Klientovi, přičemž je povinen Poskytovatele informovat, kterou z možností si vybral. Na základě dohody smluvních stran je možné Klientovi vyhovět i tak, že mu bude poskytnuta výměna zboží. O vyřízení reklamace je Klient informován prostřednictvím svého kontaktního emailu.
8. Zboží nelze nikdy vrátit jeho zasláním na dobírku; v takovém případě zboží nebude Poskytovatelem převzato s tím, že v tomto případě se nebude jednat o prodlení Poskytovatele s převzetím zboží.
9. Klient může uplatnit stížnost na e-mailovou adresu Poskytovatele, která bude následně interně prošetřena a klientovi bude do 30 dnů od doručení stížnosti sdělen výsledek prošetření stížnosti či jiné vyřešení stížnosti.
10. Klient má rovněž právo obrátit se se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru, kterým je kterýkoliv živnostenský úřad a Česká obchodní inspekce (dále jen “ČOI”), jejíž kontaktní údaje jsou uvedeny na stránce www.coi.cz.

9. Odstoupení od smlouvy

1. Klient je tímto informován, že Poskytovatel nedokáže své závazky ze smlouvy splnit, pokud Klient nepožaduje zahájit plnění smlouvy ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy. Klient proto potvrzením objednávky výslovně žádá, aby Poskytovatel začal s plněním ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy, přičemž tímto výslovným požadavkem zaniká právo Klienta od smlouvy odstoupit dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku, tedy ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, pokud již došlo k zahájení plnění nebo celkové splnění služby. Tím nejsou dotčena práva Klienta vyplývající z vadného plnění Poskytovatele.
2. V souladu s § 1837 písm. a) občanského zákoníku není Klient oprávněn odstoupit od Smlouvy, došlo-li již k dokončení díla (kdy došlo ke splnění všech povinností Poskytovatele vyjma dodání plnění služby), neboť v důsledku souhlasu s těmito VOP Klient souhlasil, aby Poskytovatel zahájil poskytování služby dle Smlouvy okamžitě po uzavření Smlouvy.
3. Do doby, než Poskytovatel dokončil dílo, tedy splnil všechny své povinnosti dle Smlouvy vyjma dodání plnění služby, je Klient oprávněn od Smlouvy odstoupit dle § 1834 občanského zákoníku. Odstoupí-li Klient dle tohoto ustanovení, je povinen uhradit Poskytovateli poměrnou část ceny vztahující se k části díla, které již bylo dokončeno.
4. V případech, kdy je Klient oprávněn od smlouvy odstoupit v souladu s těmito VOP anebo zákonem, je Klient povinen o svém odstoupení od Smlouvy informovat Poskytovatele prostřednictvím odpovědi na e-mail s potvrzením objednávky zaslaný Poskytovatelem. Odstoupení od smlouvy lze zaslat také formou volně psané e-mailové zprávy s obsahem: Odstupuji od smlouvy pro objednávku číslo: …………….[nutno uvést platné číslo objednávky smlouvy, od které Klient odstupuje].
5. Odstoupí-li Klient od smlouvy vypořádají se smluvní strany způsobem stanoveným zákonem.

10. Ochrana osobních údajů

1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.
2. Osobní údaje Klienta jsou použity pro realizaci objednávky a zpracování fakturačních podkladů a nejsou poskytovány třetím stranám.
3. Ochrana osobních údajů Klienta, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 01/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.
4. Odesláním formuláře objednávky Klient souhlasí se zpracováním poskytnutých osobních údajů v souvislosti s plněním objednané služby.
5. Klient je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě a je povinen bez zbytečného odkladu informovat poskytovatele o změně ve svých osobních údajích dříve, než tato skutečnost bude mít právní dopad na vytvářené objednávky a jejich fakturaci.
6. Klient potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou správné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. 
7. Osobní údaje spojené s objednávkou jsou uchovávány po dobu 3 měsíců od dokončení objednávky pro případné reklamační řízení nebo jiná řízení spojená s objednávkou a kvalitou poskytovaných služeb. Objednávka je považována za dokončenou po uzavření všech běžících aktivit souvisejících s objednávkou, které vyžadují použití informací, například reklamační řízení. Po této lhůtě jsou osobní údaje spojené s objednávkou nenávratně smazány.
8. V případě, že by se Klient domníval, že Poskytovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života Klienta nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
   
   
   1. požádat Poskytovatele o vysvětlení,
   2. požadovat, aby Poskytovatel odstranil takto vzniklý stav.
      
      
9. Požádá-li Klient o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu Poskytovatel povinen tuto informaci předat nejpozději do 30 dnů od podání žádosti. Poskytovatel má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
10. Klientovi je jakékoliv sdělení Poskytovatele spojené se zpracováním objednávky doručováno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

11. Závěrečná ustanovení

1. Vyobrazení produktů a služeb v Aplikaci Poskytovatele je pouze ilustrativní. Poskytovatel si vyhrazuje právo opravy/úpravy jakékoliv specifikace jakékoliv věci, která je v Aplikaci prezentována v závislosti na nově zjištěných skutečnostech o takových věcech.
2. Při využití služeb Poskytovatele se Klient zavazuje řídit obvyklým úsudkem běžného člověka na základě instrukcí a návodů, které jsou k dispozici v Aplikaci a těmito VOP.
3. Využíváním služeb Poskytovatele, především při použití Aplikace, je Klient nebo jakýkoliv jiný uživatel povinen postupovat v souladu s těmito VOP a potvrzuje, že se s VOP seznámil. Poskytovatel je oprávněn VOP kdykoliv měnit a doplňovat s tím, že jakékoliv změny a doplňky VOP (dále jen „Nové VOP“) jsou účinné dnem jejich zpřístupnění v Aplikaci. Smlouvy uzavřené do zpřístupnění nových VOP v Aplikaci se spravují VOP platnými před takovou změnou.
4. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky.
5. V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
   
   Česká obchodní inspekce
   Ústřední inspektorát – oddělení ADR
   Gorazdova 1969/24
   120 00 Praha 2
   
   Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
   Formulář: https://coi.gov.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/
   
   
6. Poskytovatel je oprávněn k poskytování svých služeb na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
7. V případě, že smlouva je uzavřená s mezinárodním prvkem, dohodly se smluvní strany, že jejich práva a povinnosti se řídí právním řádem České republiky s vyloučením kolizních norem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
8. Poskytovatel není ve vztahu ke Klientovi vázán žádným kodexem chování.
9. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

Platnost těchto VOP od 28. 4. 2025.
https://ztisk.cz